A Régua de cobrança, serve para que o sistema consiga notificar os clientes de forma automática. Sendo possível fazer essa cobrança via e-mail ou SMS.
A Régua de Cobrança, envia ao locatário/proprietário uma mensagem informando que o mesmo precisa efetuar o pagamento de uma cobrança, seja ela em dia, ou, em atraso. O sistema, sempre enviará um link junto a mensagem, que redirecionará para boleto. O Superlógica nunca enviará o boleto anexo, dessa forma o cliente sempre consultará um boleto atualizado.
Antes de ativar a Régua de cobrança, você deverá ir no "Histórico de e-mails enviados" (que fica localizado no canto superior direito, onde está escrito o seu nome de usuário) e configurar os dados de remetente da instituição, assim os clientes saberão quem está enviando estas cobranças.
Como alterar o e-mail do remetente
É possível fazer essa configuração individualmente de acordo com o meio de notificação necessário:
Boleto:
- Notificação por E-mail;
Os e-mails serão disparados de madrugada e somente após 3 dias de sua criação para evitar mensagens incorretas.
- Notificação por SMS;
Será cobrada uma tarifa de R$0,10/SMS enviado diretamente na sua fatura mensal. Os SMS são enviados automaticamente às 10h da manhã, após 3 dias da sua criação de cobrança para evitar mensagens incorretas. Você poderá conferir as mensagens enviadas no histórico de SMS.
É necessário que os celulares cadastrados contenham o DDD.
- Notificação por Carta Extrajudicial;
O sistema gerará automaticamente as cartas de notificação conforme estas configurações. Usuários com acesso 1000 "Administrativo" ou 1073 "Clientes-Notificar" receberão instruções via e-mail para impressão das cartas.
Cartão de crédito:
- Notificação por E-mail;
*O sistema enviará a notificação, de acordo com a configuração presente no dia do envio, e também, os 3 dias de sua criação*