1. Quem pode ter uma Conta Digital?
A Conta Digital é ofertada exclusivamente para CNPJs. Não está disponível para pessoas físicas.
2. Como ativar a Conta Digital?
- A conta deve ser habilitada para uma licença pelo time de operações da Superlógica Imobi.
- A imobiliária precisa fornecer dados cadastrais atualizados e o contrato social.
- O PJBank é responsável pela análise da documentação e credenciamento, processo que pode levar até 5 dias úteis.
3. Membros e aprovadores
A conta digital possui alçada dupla de aprovação, sendo necessário no mínimo duas pessoas cadastradas como membros. Os “Sócios Aprovadores” responsáveis pelo uso e movimentação da Conta Digital.
Como funciona o credenciamento?
- O credenciamento é o processo de validação da abertura da conta pelo PJBank.
- No cadastro via ERP, é obrigatório indicar os sócios aprovadores (pessoas com poder de aprovação na empresa), informando nome e e-mail de contato.
- Após a aprovação da documentação, o aprovador deve confirmar a ativação da conta via aplicativo.
4. O que acontece se o aprovador não confirmar a ativação da conta?
A falta de ação do aprovador pode atrasar o processo de ativação. A imobiliária deve acompanhar o processo para garantir a agilidade.
5. O que acontece com os boletos gerados antes da ativação da conta?
Boletos emitidos antes da ativação da conta continuam com recebimento em D+2.
6. Quando a imobiliária começa a receber os pagamentos na Conta Digital?
Assim que a Conta Digital for ativada, todos os pagamentos migrarão automaticamente para a nova conta.
7. Como funciona o recebimento em D0/D1?
- A liberação do recebimento em D0 e D1 pode ser feita via aplicativo ou abertura de chamado no PJBank.
- Para verificar se um boleto está configurado para D0/D1, basta consultar o beneficiário. Se o beneficiário for PJBank, o recebimento já está habilitado para D0/D1.
- Boletos emitidos com split são pagos em D+2.
- Pagamentos realizados até 12h tem recebimento em D0 e após 12h em D+1.
8. Há alguma dependência técnica no processo?
Sim. A ativação e a operação da Conta Digital dependem do PJBank, tanto para validação da documentação quanto para execução das transações financeiras.