Entenda o status de credenciamento da sua imobiliária na ferramenta do Seguro Incêndio:
Inativo - imobiliária sem credencial ou descredenciada. A imobiliária não possui uma credencial ativa para solicitar novas contratações junto a seguradora. Solicite o credenciamento clicando no botão “credenciar”.
Termo de aceite pendente - credenciamento solicitado, mas aguardando a assinatura do termo de aceite.* A imobiliária deve assinar o termo para utilizar a ferramenta. Clique em “acessar termo” para seguir. *O termo de aceite é o documento gerado pela seguradora para fim de prestação de serviço. Ao assiná-lo a imobiliária concorda com as Condições Gerais da Alfa Seguradora para os produtos comercializados pela imobiliária.
Em análise - credenciamento solicitado e em análise pela seguradora. Os dados da imobiliária foram enviados para a seguradora gerar uma nova credencial. Estando de acordo, o status deve mudar para "ativo" no período de 1 a 5 dias úteis, conforme prazo da seguradora.
Ativo - imobiliária com credencial ativa e regular. Credencial ativa para solicitar novas contratações na ferramenta.
Bloqueado - credencial bloqueada por inadimplência ou pendência cadastral. Credencial bloqueada para novas contratações. Entre em contato com o suporte para resolução: Inadimplência: pendências de pagamento junto a seguradora. Pendência cadastral: dados cadastrais incompletos para emissão da apólice.