Este artigo orienta sobre o processo de clonagem de uma cobrança em um contrato ativo, incluindo instruções para clonar cobranças já invalidadas, garantindo que os ajustes necessários possam ser realizados sem a emissão de boletos duplicados.
Solução:
Para reativar uma cobrança que foi invalidada, siga os passos abaixo:
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Acesse o contrato onde a cobrança está registrada. Role até o final da tela, na seção 'Cobranças do contrato';
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Clique em 'Mais > Todas' para visualizar todas as cobranças do contrato:
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Encontre a cobrança que deseja clonar, passe o mouse sobre ela e clique em 'Clonar cobrança':
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Na aba 'Nova cobrança', faça os ajustes necessários, como:
- Inclusão ou exclusão de uma nova despesa (serviço).
- Alteração de vencimento, valor ou juros/multa no campo "Acréscimos e descontos":
Observações:
- Para aplicar um desconto ao inquilino, insira o valor negativo (com o sinal de menos "-") no campo 'Valor' e selecione o 'Crédito' do responsável pelo desconto:
- Para alterar a 'conta bancária' onde o boleto será creditado, clique em 'Mais opções' e selecione a conta desejada:
- Após finalizar os ajustes, clique em 'Salvar' para concluir. O novo boleto estará pronto para registro.