- Solicitar abertura
Solicitação via ERP
No seu ERP, acesse:
- Menu Empresas > Contas Bancárias
- Botão “Solicitar Conta Digital PJBank”
- Preencha os campos solicitados e clique em “Solicitar abertura de conta”
2. Informações necessários
Documentos:
- Contrato Social ou Estatuto Social
- Cartão CNPJ
Documentos adicionais (caso necessário):
- Contrato de prestação de serviço
- Balanço patrimonial e/ou declaração de faturamento
- Inscrição Estadual/Municipal
Dados cadastrais:
- Cadastro da empresa atualizado no ERP
- Contatos atualizados dos responsáveis pela aprovação: nome, e-mail e telefone.
3. Cadastro via APP PJBank
Para liberação da conta, é necessário que os aprovadores estejam cadastrados no aplicativo do PJBank.
Cadastro no aplicativo PJBank:
- Baixar o aplicativo PJBank e realizar um novo login e senha
- Cadastrar o perfil de usuário:
- nome
- contato
- Validar identidade:
- Selfie com documento pessoal com foto
3. Aprovação
Já cadastrados no aplicativo, os contatos receberão um e-mail para aprovação da conta via app.
- Clique no link do e-mail ou abra o aplicativo PJBank
- Verificar a solicitação
- Confirmar a ativação da conta
É fundamental que o e-mail do aprovador esteja atualizado para garantir o recebimento da notificação.
4. Prazo
- O prazo para análise dos documentos e liberação da conta é de 1 a 5 dias úteis.
- Caso seja necessário documentos adicionais, a equipe operacional entrará em contato para solicitação.
4. Ativação da Conta Digital
Após a aprovação de todos os convidados, a conta será ativada no ERP e os próximos pagamentos serão creditados nela automaticamente.
- Boletos gerados antes da ativação continuarão com recebimento em D+2.
- Para ativação do recebimento em D0/D1, a imobiliária deve realizar a configuração via aplicativo do PJBank ou abrir um chamado junto ao time de suporte.
5. Acompanhamento
Para garantir uma ativação sem atrasos, recomenda-se:
- Acompanhar as notificações do PJBank por e-mail (do solicitante e do aprovador)
- Resolver eventuais pendências documentais que possam surgir
- Acessar o campo de “Contas Bancárias” no seu ERP