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title: Como resolver a baixa entregabilidade de e-mails
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# Como resolver a baixa entregabilidade de e-mails

## A baixa entregabilidade de e-mails pode ocorrer por diversos motivos. Explicamos os principais fatores que afetam o envio e como regularizar a situação para garantir que seus e-mails sejam recebidos corretamente pelos destinatários.

**Solução:**

1. **E-mail cadastrado incorretamente:** Verifique se o e-mail está escrito corretamente;
2. **Caixa de e-mail cheia:** Entre em contato com o responsável pela unidade para verificar se a caixa de entrada não está cheia;
3. **Desativação pelo destinatário:** O responsável pode ter escolhido não receber mais e-mails do sistema utilizando a opção apresentada no corpo do e-mail;
4. **E-mails marcados como SPAM:** O envio massivo de e-mails de um mesmo remetente pode fazer com que os e-mails sejam direcionados para a caixa de SPAM;
5. Adicione o **SPF** ao seu domínio. O SPF (Sender Policy Framework) informa ao servidor de e-mail do destinatário que o sistema está autorizado a enviar e-mails em nome do seu domínio. [Clique aqui](https://imobiliarias.superlogica.com/hc/pt-br/articles/360059746273-Como-configurar-o-SPF-no-registro-br) para saber mais sobre a configuração do SPF;
6. Remover e-mails da lista de bounce, [clique aqui](https://imobiliarias.superlogica.com/hc/pt-br/articles/360039753674-Remover-e-mail-da-lista-de-bounce) para saber mais.

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