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title: Cobrança não liquidada após o pagamento
description: O locatário efetuou o pagamento de uma cobrança, mas o sistema registra o pagamento como em atraso. O cliente deseja evitar a liquidação manual.
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# Cobrança não liquidada após o pagamento

## O locatário efetuou o pagamento de uma cobrança, mas o sistema registra o pagamento como em atraso. O cliente deseja evitar a liquidação manual.

Verifique se a cobrança foi invalidada no sistema:

- 1. Acesse o contrato relacionado;
    2. Clique em '**Mais opções'** nas cobranças;
    3. Selecione '**Cancelar a invalidação da cobrança';**
    4. Invalide a outra cobrança, se necessário;
    5. Acesse o menu '**Retorno bancário';**
    6. Localize o item como '**Não localizado'** ou '**Não conforme';**
    7. Selecione '**Reprocessar o item'**.

**Observação:** Verifique se há alguma discrepância no retorno bancário que possa impedir a atualização automática do pagamento.

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